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威信税务:以作风纪律为抓手 把好纳税服务“第一线”
文章来源:原创  作者:张颖  点击数:2006

为进一步加强和规范办税服务厅纪律和作风建设,深化窗口作风效能,把好纳税服务“第一线”,最大程度提升纳税人获得感和满意度。近日,威信县税务局就相关工作提出明确要求。


一是要严肃纪律,确保风清气正。办税服务厅严格遵守《全国税务机关纳税服务规范2.3》,严格落实考勤和请假制度,不得无故迟到、早退。在工作时间做到认真严谨并坚持文明服务、微笑服务,时刻谨记服务制度,树立公仆意识、群众意识。二是要改进作风,强化服务意识。强化政治思想教育和职业道德教育,增强工作责任感,做到爱岗敬业,优质高效地为纳税人服务。在办税服务过程中,严禁刁难纳税人,严禁将服务纳税人的职责当作特权,严禁出现损害纳税人利益的不正之风等作风纪律问题。三是要以案促改,常敲心灵警钟。办税服务厅需不定期开展关于近期作风纪律案件通报的学习,通过实际案例引以为戒,主动排查自身存在的问题,常敲警钟,做到有则改之无则加勉,在小思想转为大问题之前及时改正,将纪律作风建设常态化、规范化、长效化。四是要自律互督,共创和谐征纳。税务干部的作风纪律建设需实现从他律转为自律,不仅上级部门会加大监督检查力度,在办税服务厅内部也要通过互查互督来杜绝作风纪律问题,将各样问题扼杀在摇篮中。
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